COVID PARTNER - SKI PARTNER

OBJEDNÁVEJTE LYŽAŘSKÉ POBYTY BEZ STRESU

 

VRÁTÍME VÁM PLATBY NA ÚČET V PŘÍPADĚ:

  • Uzavření našich hranic.
  • Uzavření transitních zemí.
  • Uzavření země, do které cestujete.
  • Dalších možných důvodů uvedených u jednotlivých COVID PARTNERŮ (např.:cestovní varování, karantény, omezení pohybu …. bez možnosti nahrazení očkováním či testem).

 

VÝHODNĚJŠÍ STORNO PODMÍNKY PRO VYBRANÉ KAPACITY

Ve spolupráci s jednotlivými ubytovateli poskytujeme našim klientům níže uvedené výhodnější možnosti zrušení objednaných služeb.

 

COVID PARTNER - SKI PARTNER

U každé země rozdílné podmínky.

 

FRANCIE

Nad rámec cestovního pojištění a obvyklých storno podmínek v případě, že do Vámi vybraného lyžařského střediska nebude z důvodu onemocnění COVID možné odcestovat. 
Peníze za případné storno zájezdu Vám v plné výši vrátíme.

Vybrané ubytovací kapacity ve francouzských střediscích, označené symbolem COVID PARTNER, svým hostům garantují v této sezóně příznivější storno podmínky.

Typ COVID PARTNERA je uveden vždy u ubytovací kapacity v odstavci cena zahrnuje.

COVID PARTNER 1

Zrušení zájezdu bez stornopoplatků je možné do 35 dnů před nástupem pobytu, a to bez udání důvodu.

COVID PARTNER 2

Zrušení zájezdu bez stornopoplatků je možné do 50 dnů před nástupem pobytu, a to bez udání důvodu.

 

Pokud nastane situace a Vy budete chtít uplatnit toto výjimečné storno zájezdu, musíte svůj požadavek uplatnit písemně (emailem) a my Vám potvrdíme, zda máte na bezplatné zrušení pobytu nárok.

Neabsolvování zájezdu bez předchozího informování CK nezakládá právo na bezplatné stornování zájezdu.

Rozhodným dnem pro uplatnění výše uvedeného storna, je první den pobytu.

Podmínkou zrušení zájezdu bez stornopoplatků je storno všech osob v rámci jedné ubytovací jednotky (např. apartmánu či pokoje).

 

ITÁLIE

Nad rámec cestovního pojištění a obvyklých storno podmínek v případě, že do Vámi vybraného lyžařského střediska nebude z důvodu onemocnění COVID možné odcestovat. 
Peníze za případné storno zájezdu Vám v plné výši vrátíme.

Ubytovací kapacity v italských střediscích, označené symbolem COVID PARTNER, svým hostům garantují, že v případě krizových opatření nepřijdou o uhrazené finance.

Nárok na zrušení ubytovacích služeb bez sankcí, v případě omezení cest našich klientů z České republiky, v souvislosti s rozšířením koronaviru lze uplatnit, pokud nastane:

  • uzavření hranic (včetně tranzitu, bez možnosti nahrazení očkování m či testem),
  • cestovní varování/doporučení Ministerstva zahraničních věcí ČR před cestou do zahraničí (s přihlédnutím k stanovisku Ministerstva pro místní rozvoj ČR) necestovat do zahraničí (včetně tranzitních zemí, konkrétních regionů, provincií a obcí),
  • povinná karanténa při příjezdu do destinace bez možnosti nahrazení očkováním či testem vyhlášená státním orgánem (nikoliv zaměstnavatelem či třetí osobou)
  • uzavření více jak 50% lyžařských tratí u služeb se skipasem v ceně
  • omezení pohybu v destinaci na národní, regionální, oblastní úrovni bez možnosti nahrazení očkováním či testem

Zrušení zájezdu bez stornopoplatků je možné nejdříve 4 a nejpozději 2 dny před prvním dnem pobytu.

 

COVID PARTNER 1    uzavření hranic, cestovní varování, povinná karanténa v destinaci, uzavření více jak 50% lyžařských tratí, omezení pohybu v destinaci

COVID PARTNER 2    uzavření hranic, povinná karanténa v destinaci, uzavření více jak 50% lyžařských tratí, omezení pohybu v destinaci

COVID PARTNER 3    uzavření hranic, cestovní varování, povinná karanténa v destinaci, omezení pohybu v destinaci

 

Pokud nastane situace a Vy budete chtít uplatnit toto výjimečné storno zájezdu, musíte svůj požadavek uplatnit písemně (emailem) a my Vám potvrdíme, zda máte na bezplatné zrušení pobytu nárok.

Neabsolvování zájezdu bez předchozího informování CK nezakládá právo na bezplatné stornování zájezdu.

Rozhodným dnem pro uplatnění výše uvedeného storna, je první den pobytu.

Podmínkou zrušení zájezdu bez stornopoplatků je storno všech osob v rámci jedné ubytovací jednotky (např. apartmánu či pokoje).

 

Nejčastější dotazy

Pokud je CK schopná poskytnout objednané služby, plnit své závazky dle smlouvy o zájezdu, zákazník může odstoupit od smlouvy, ale CK je oprávněna mu účtovat storno.

NAPŘ.: karanténa po příjezdu z dovolené, rozkol se zaměstnavatelem, karanténa v rodině.

 

Pokud CK není schopná poskytnout objednané služby, není schopná plnit své závazky dle smlouvy o zájezdu, postupuje se dle zákona. CK vrací zákazníkům veškeré prostředky, které od zákazníků přijala.

NAPŘ.: Uzavřené hranice v cílovém státě, uzavřené lyžařské středisko z důvodů karantény, zrušení hromadné dopravy.

 

Před dovolenou musím podstoupit test na covid. Můžu zájezd bezplatně zrušit?

Pokud je Vaše cílová destinace dostupná s potvrzením o negativním výsledku testu na covid, možnost bezplatného zrušení COVID PARTNERA se na ni nevztahuje.

 

Talpa logo

CK Talpa spol s.r.o.

Zapova 14
150 00 Praha 5

Otevírací doba

září - březen:

po a st: 10:00 - 17:00
čt: 10:00 - 18:00   

mimo otevírací dobu dle dohody

Ačcka
Dotazy a objednávky
257 310 901
Nebo emailem
info@talpa.cz

Máte dotaz?

Talpa logo