COVID PARTNER 21

OBJEDNÁVÁTE LYŽAŘSKÉ POBYTY BEZ STRESU

Nové STORNO podmínky PRO VYBRANÉ KAPACITY

OBJEDNÁVÁTE LYŽAŘSKÉ POBYTY BEZ STRESU Z :

  • 1. uzavření hranic (včetně tranzitu),
  • 2. karantény při příjezdu, vyhlášené státním orgánem
  • 3. varování/doporučení státních orgánů necestovat (včetně tranzitních zemí a konkrétních oblastí).

VYBRANÉ KAPACITY PRO PŘÍZNIVĚJŠÍ STORNOPODMÍNKY – AKCE COVID PARTNER 21

U každé země rozdílené podmínky

ITÁLE

Nad rámec cestovního pojištění a obvyklých storno podmínek v případě, že do vámi vybraného lyžařského střediska nebude z důvodu onemocnění COVID-19 možné odcestovat. 
Peníze za případné storno zájezdu vám v plné výši vrátíme.

UBYTOVACÍ KAPACITY V ITALSKÝCH STŘEDISCÍCH, OZNAČENÉ SYMBOLEM COVID PARTNER 21

svým hostům garantují, že v případě krizových opatření nepřijdou o uhrazené finance

Nárok na zrušení ubytovacích služeb bez sankcí, v případě omezení cest našich klientů z České republiky, v souvislosti s rozšířením koronaviru lze uplatnit, pokud nastane:

  • uzavření hranic (včetně tranzitu),
  • cestovní varování/doporučení Ministerstva zahraničních věcí ČR před cestou do zahraničí (s přihlédnutím k stanovisku Ministerstva pro místní rozvoj ČR) necestovat do zahraničí (včetně tranzitních zemí, konkrétních regionů, provincií a obcí),
  • povinná karanténa při příjezdu z/do destinace nebo tranzitních zemí vyhlášená státním orgánem (nikoliv zaměstnavatelem či třetí osobou).

Zrušení zájezdu bez stornopoplatků je možné nejdříve 4 a nejpozději 2 dny před prvním dnem pobytu.

Pokud nastane situace a Vy budete chtít uplatnit toto výjimečné storno zájezdu, MUSÍTE sdělit  písemně (emailem) a my Vám potvrdíme, zda máte na bezplatné zrušení pobytu nárok.

Neabsolvování zájezdu bez předchozího informování CK nezakládá právo na bezplatné stornování zájezdu.

Rozhodným dnem pro uplatnění výše uvedeného storna, je první den pobytu.

Podmínkou zrušení zájezdu bez stornopoplatků je storno všech osob v rámci jedné ubytovací jednotky (např. apartmánu či pokoje).

 

FRANCIE

VYBRANBÉ UBYTOVACÍ KAPACITY VE FRANCOUZSKÝCH  STŘEDISCÍCH, OZNAČENÉ SYMBOLEM COVID PARTNER 21

svým hostům garantují V TÉTO SEZÓNĚ PŘÍZNIVĚJŠÍ STORNO PODMÍNKY

Zrušení zájezdu bez stornopoplatků je možné DO 45 DNŮ PŘED NÁSTUPEM POBYTU.

Pokud nastane situace a Vy budete chtít uplatnit toto výjimečné storno zájezdu, MUSÍTE sdělit  písemně (emailem) a my Vám potvrdíme, zda máte na bezplatné zrušení pobytu nárok.

Neabsolvování zájezdu bez předchozího informování CK nezakládá právo na bezplatné stornování zájezdu.

Rozhodným dnem pro uplatnění výše uvedeného storna, je první den pobytu.

Podmínkou zrušení zájezdu bez stornopoplatků je storno všech osob v rámci jedné ubytovací jednotky (např. apartmánu či pokoje).

 

Nad rámec cestovního pojištění a obvyklých storno podmínek v případě, že do vámi vybraného lyžařského střediska nebude z důvodu onemocnění COVID-19 možné odcestovat. 
Peníze za případné storno zájezdu vám v plné výši vrátíme.

 

Co by bylo kdyby….  Nejčastější otázky

Pokud je CK schopná poskytnout objednané služby, plnit své závazky dle smlouvy o zájezdu, zákazník může odstoupit od smlouvy, ale ck je oprávněna mu účtovat storno.

NAPŘ.: karanténa po příjezdu z dovolené, rozkol se zaměstnavatelem, karanténa v rodině,

 

Pokud CK není schopná poskytnout objednané služby, není schopná plnit své závazky dle smlouvy o zájezdu, postupuje se dle zákona. CK vrací zákazníkům veškeré prostředky, které od zákazníků přijala.

NAPŘ.: Uzavřené hranice v cílovém státě, uzavřené lyžařské středisko z důvodů karantény, zrušení hromadné dopravy.

 

Pojištění storna zájezdu je možné u pojišťovny z důvodů nemoci – i kovid je nemoc… Karanténa však nemocí není. 

A sami doufáme, že se na hory jezdit bude, ale co a kdy bude, Vám neumímE předpovědět.

Je na Vás zvážit, co a jak, jestli hory koupit na jistotu nyní a nebo těsně před odjezdem.

Fakta na rovinu

Překážky na straně zákazníka

Např. zákaz vycestování stanovený vládou ČR nepovažujeme za mimořádnou okolnost vyskytující se v místě určení cesty nebo pobytu, tato mimořádná událost se vyskytuje v ČR. Stejně tak i zákaz v cílovém státě ohledně přicestování Čechů, považujeme za překážku na straně zákazníka ne na straně CK.

 

 

Talpa logo

CK Talpa spol s.r.o.

Zapova 14
150 00 Praha 5

Otevírací doba

září - březen:

po - čt: 10:00 - 18:00
pá: 10:00 - 15:00   

Ačcka
Dotazy a objednávky
257 310 901
Nebo emailem
info@talpa.cz

Máte dotaz?

Talpa logo